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CANTABRIA | CONTACT CENTER

UGT denuncia a dos empresas de contact center por rebajar por su cuenta los permisos retribuidos del convenio colectivo estatal

22/05/2018 FeSMC-UGT | Cantabria

El sindicato traslada su denuncia a AON Mobile y Phone and Fun al Organismo de Resolución Extrajudicial de Conflictos Laborales (ORECLA)

OFICINAS | CONTACT CENTER

Maniobras empresariales tramposas en el sector contact center

11/05/2018 FeSMC-UGT | Contact Center

El desconocimiento de un trabajador o trabajadora respecto a ciertos procedimientos burocráticos no puede ser aprovechado torticeramente por la empresa para perjudicarle.

CONTACT CENTER

Preacuerdo sobre condiciones del despido colectivo en Lindorff y Aktua Soluciones

19/04/2018 FeSMC-UGT | Financiero, Seguros y Oficinas

El preacuerdo contempla reducir el número de despidos en un 30% sobre la cifra inicial, además de una indemnización de 36 días con un máximo de 24 mensualidades.

COMUNICADO DE PRENSA | CONTACT CENTER

UGT rechaza que la Agencia Tributaria contrate servicios con empresas que precarizan el empleo

11/04/2018 FeSMC-UGT | Financiero, Seguros y Oficinas

El periódico digital eldiario.es publica hoy que “la Agencia Tributaria contrata a dedo el ‘call center’ para la cita previa de la Renta por 2,3 millones”.

OFICINAS | CONTACT CENTER

UGT pide la retirada del ERE en Lindorff y Aktua Soluciones

28/03/2018 FeSMC-UGT | Financiero, Seguros y Oficinas

“Despidos preventivos” es el término que define lo que pretenden hacer con 449 personas Lindorff España, Aktua Soluciones Financieras y Aktua Soluciones Inmobiliarias.

SALUD LABORAL | PREVENCIÓN DE RIESGOS

UGT pone en marcha acciones para la prevención de riesgos psicosociales en contact center

28/03/2018 FeSMC-UGT | Salud Laboral

FeSMC-UGT desarrollará durante 2018 la acción “Análisis de los riesgos psicosociales a los que está expuesto el personal de atención telefónica de situaciones de emergencia. Propuestas preventivas”.

CONSULTORÍA Y NUEVAS TECNOLOGÍAS

La doctrina del TC sobre el día de comienzo de permiso retribuido debe aplicarse al sector de consultoría TIC

20/03/2018 FeSMC-UGT | Oficinas

Las Patronales AEC y ANEIMO no deberían dilatar este reconocimiento y, así, confiamos que cuando se celebre la reunión de la comisión mixta paritaria se avengan a reconocer que la nueva doctrina es inequívoca.

 

OFICINAS | CONTACT CENTER

Para UGT, los 449 depidos en Lindorff, Aktua S.F. y Aktua S.I. son una salvajada

20/03/2018 FeSMC-UGT | Contact Center

Las causas aducidas son productivas y organizativas. Por tanto, no son económicas, y reconocen que están en beneficios.

SENTENCIA DEL TRIBUNAL SUPREMO

Día de comienzo de los permisos retribuidos

14/03/2018 FeSMC-UGT | Oficinas

El Tribunal Supremo ha cambiado su doctrina sobre cuál es el día de comienzo de un permiso retribuido. Estos permisos ya los tenemos regulados y mejorados sobre la legalidad en  convenio.

CONTACT CENTER

Constituido el banco social para la negociación del ERE en Lindorff y Actua Soluciones

13/03/2018 FeSMC-UGT | Financiero, Seguros y Oficinas

Las empresas de contact center Lindorff España, Aktua Soluciones Financieros y Aktua Soluciones Inmobiliarias comunicaron el pasado día 23 de febrero su intención de llevar a cabo un proceso de despido colectivo (ERE).

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