Salud Laboral

Manual y tríptico AS2018-0027: La integración de las pausas y los descansos durante la jornada laboral para la gestión de la carga mental del personal de contact center

Desde FeSMC-UGT, publicamos la guía y el tríptico de la acción AS2018-0027 sobre integración de pausas y descansos durante la jornada laboral para la gestión de la carga mental en Contact Center, financiada por la Fundación Estatal para la Prevención de Riesgos Laborales F.S.P. En los documentos que podéis descargar desde los enlaces adjuntos se […]

Boletín nº 3 del proyecto AS2018-0027 de Contact Center: conclusiones y productos finales

La importancia de las pausas y los descansos para la gestión de la carga mental del personal de contact center

Gestión de los riesgos psicosociales del personal de atención telefónica a emergencias (contact center)

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