Contact center

La importancia de las pausas y los descansos para la gestión de la carga mental del personal de contact center

Los riesgos laborales relacionados con los factores psicosociales, como la carga mental y el estrés laboral, con frecuencia sufren el estigma de ser malinterpretados y achacados a una “mala gestión” de las situaciones laborales por parte de los trabajadores y trabajadoras. Pero la realidad es que, desde la perspectiva sindical y de la salud laboral, […]

UGT logra un acuerdo digno para la plantilla de Accept@ Servicios Integrales

Ocho semanas de permiso de paternidad

Subida salarial del 1,7% para 2019 en el Convenio de Contact Center

KONECTA BTO ,SL. cierra el centro que posee en El Puerto de Santa Maria, Cádiz

Gestión de los riesgos psicosociales del personal de atención telefónica a emergencias (contact center)

UGT gana el juicio por festivos no compensados en sector contact center

Compromiso sindical internacional para que Teleperformance respete los derechos humanos y laborales

La patronal de contact center se niega a cumplir los acuerdos económicos del convenio

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